okfub Cam Kết
Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi okfub ("Công ty", "chúng tôi") nhằm giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ okfub.net và các ứng dụng liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam – bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ 63 tỉnh thành – cũng như bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng okfub thông qua thiết bị di động, máy tính bảng hoặc máy tính để bàn.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của okfub, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không nên tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

okfub chỉ thu thập các loại dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu được phân loại như sau:

Dữ liệu cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây. okfub cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã được nêu rõ:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực đăng nhập, quản lý số dư và thực hiện các giao dịch cá cược trên nền tảng okfub.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh độ tuổi (18+) và phòng chống rửa tiền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền và rút tiền an toàn qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ người dùng qua live chat, email hoặc Telegram/Zalo.
• Bảo mật và phòng ngừa gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép và vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Điều chỉnh nội dung, đề xuất trò chơi và ưu đãi phù hợp với sở thích và thói quen sử dụng của từng người dùng.
• Thông báo marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ (chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận thông báo).
• Phân tích & cải thiện dịch vụ: Nghiên cứu hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, hiệu suất hệ thống và chất lượng trò chơi.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và điều tra từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.

okfub xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam, cụ thể là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản, bạn đồng ý cho phép okfub xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách này. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, với điều kiện việc rút lại không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã thực hiện trước đó.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ mà bạn đã yêu cầu, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý cược và giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc về nhận dạng khách hàng (KYC), phòng chống rửa tiền (AML) và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Sử dụng dữ liệu để phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ – những hoạt động thiết yếu để vận hành nền tảng an toàn và đáng tin cậy.

okfub tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch tài chính. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC và phòng chống gian lận được okfub ủy quyền để xác minh tính hợp lệ của thông tin người dùng.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ, hệ thống trò chơi và dịch vụ phân tích – tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với okfub.
• Cơ quan pháp luật và cơ quan quản lý: Khi được yêu cầu hợp lệ và bắt buộc theo pháp luật Việt Nam hoặc lệnh của tòa án có thẩm quyền.
• Kế thừa doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận kế thừa cam kết tuân thủ Chính sách bảo mật này.

okfub sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng và phân tích hành vi sử dụng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi có thể tối ưu hóa tốc độ tải trang và hiệu suất hệ thống.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chọn cá nhân của người dùng để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về xu hướng sử dụng, nguồn truy cập và hiệu quả của các tính năng – tất cả dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng không hoạt động đúng cách.

okfub áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ okfub được mã hóa hoàn toàn bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ, đảm bảo an toàn trong trường hợp xảy ra sự cố hệ thống.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và được đào tạo mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, với mức độ phân quyền tối thiểu cần thiết.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và ph ản ứng kịp thời trước mọi mối đe dọa an ninh mạng.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình đều đặn và lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu an toàn với khả năng phục hồi cao.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: okfub thực hiện các cuộc kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các đơn vị kiểm toán độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: okfub chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch: lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo quy định pháp luật về tài chính.
• Dữ liệu phiên và nhật ký hệ thống: lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích.
• Dữ liệu marketing (khi đã rút đồng ý): xóa trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo rõ ràng về việc okfub thu thập, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào, cho mục đích gì và với ai.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà okfub đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác, lỗi thời hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu đó.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xử lý khiếu nại hoặc xem xét lại sự đồng ý.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc khi chúng tôi dựa trên lợi ích hợp pháp làm cơ sở pháp lý.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý về xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản tới [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân". okfub cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

okfub nghiêm túc cam kết bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận độ tuổi của mình. okfub tiến hành xác minh độ tuổi trong quá trình KYC bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa vĩnh viễn trong thời gian sớm nhất có thể.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình có tài khoản tại okfub vui lòng liên hệ ngay qua email [email protected] để được xử lý ưu tiên.

okfub có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang okfub.net/chinh-sach-bao-mat kèm theo ngày có hiệu lực cụ thể.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, okfub sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi nhỏ về từ ngữ hoặc làm rõ thêm nội dung hiện tại, chúng tôi có thể cập nhật ngay mà không cần thông báo trước.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ okfub sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận Chính sách bảo mật được cập nhật.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách okfub xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] – tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Live chat 24/7: Truy cập trực tiếp trang web okfub.net và sử dụng tính năng live chat
• Telegram & Zalo: Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua các kênh nhắn tin chính thức của okfub

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc. Đối với các yêu cầu thực hiện quyền bảo vệ dữ liệu theo pháp luật, thời hạn phản hồi là 30 ngày làm việc.